软标签使用操作规范 

（商场相关操作人员培训资料）

一、培训前的准备工作：

1、准备相应的培训资料（预计商场参加培训人员的数量）

2、准备标签样品：

软标签10张；

奶粉绑带一条；

酒瓶绑带一条；

小圆硬标一个（15762A）；

简易绑带一条；

3、商场方面配合：

 提供商品样品： 鹰牌花旗参茶、白兰士鸡精、德芙巧克力、金沙巧克力、安全套、美源发彩

飘柔洗发水（400ML）、沙宣洗发水、吉列剃须刀、吉列须片、可充电电池、奶粉、洋酒、皮带、皮包、西裤、衬衣、皮鞋等。

二、培训内容：

《一》软标签使用的注意事项：

软标签必须附加在商品上才能对商品起到保护作用；

软标签放置必须以不损坏商品为原则；

软标签不能直接贴在金属、锡箔纸商品上等；

软标签不能重叠（两张以上）贴放；

软标签粘贴位置尽可能平整，粘贴弯曲弧度尽可能小，不能折叠，最好不要小于120度且粘紧粘牢；

对以上的几项注意事项进行逐一解答：

①软标签为何不能直接贴在金属、锡箔纸商品上？

解释：由于金属、锡箔纸对软标签有屏蔽作用，软标签贴在此类商品时标签的信号就会屏蔽，起不到报警作用。就像手机进入电梯后没有信号一样，所以软标签是不能直接贴在金属、锡箔纸商品上。

②软标签为何不能重叠（两张以上）贴放？

解释：由于每张软标签的频率为8.2MHZ,而检测门发出来的频率也是8.2MHZ所以标签经过检测区域就会报警，而当标签重叠的时候标签的频率就会有所改变，有可能小于或大于8.2MHZ，达不到检测门的标准频率，所以软标签是不能重叠贴放。

③软标签为何不能折叠弯曲弧度尽可能不要小于120度？

解释：由于软标签的结构就像一个线圈，当软标签折叠或弯曲弧度大于120度时，就会将软标签的信号给断路，导致软标签不能报警，所以软标签是不能折叠弯曲弧度尽可能不要小于120度。

《二》软标签使用注意事项培训完毕后，询问一下在场接受培训人员还有哪方面不清楚（注意提醒他们做好笔记）如果大家都清楚后，接下来就培训软标签在商场商品中大致使用的品种以及使用技巧：

软标签使用在商品的种类大致有以下几种：洗发水类、沐浴露类、化妆品类、保健品类、食品类等：

软标签的使用技巧：

①软标签应尽可能粘贴在商品的隐蔽之处，位置应经常变换。（如400ML的飘柔洗发水，可以将背后的胶纸小心撕开，然后将软标签贴在里面然后再将胶纸贴回来，又如400ML的沙宣洗发水可以将盖打开然后把软标签贴在盖的内侧，这样一来即不会影响商品的美观同时软标签也可以贴得很隐蔽。

②尽可能避免覆盖商品外包装上的重要信息。如：商品成分、使用说明等。（如50克的玉兰油美白活肤洁面乳，我们可以将其外盖打开，然后把里面的一层隔纸拿出来把软标签贴在里面然后把隔纸放回原位再把盖上来，但金属屏盖的商品不要贴在盖内。）

③对一些有金属或锡箔纸的商品应如何粘贴：（如鹰牌花旗参茶、美源发彩、金沙朱古力、吉列剃须刀电池等，虽然这些商品都存在有金属或锡箔纸的商品，但只要我们掌握好使用技巧多动脑筋，这类商品我们也能够使用上软标签：

鹰牌花旗参茶：商品里面的包装都是锡纸包装，并且是一小包一小包地一字排开，如果软标签贴在包装的两侧则与锡纸包装的商品平贴,导致软标签屏蔽起不到保护作用,但它不是全部面都不能贴,像这类商品有两个面是可以使用软标签的。

美源发彩：商品里面的包装分别是一把塑胶梳和一支金属管状的美发膏，在贴软标签时，可将软标签贴在商品的盒里面，贴时要注意靠在塑胶梳的一边尽量避免贴近金属。

吉列剃须刀电池：像这类商品，体积比较少价值又比较贵，如果是没有金属、锡纸包装的前提下可考滤软标签。

软标签的粘贴应有一定的比率，有针对性，重点保护某些商品，摆在货架上的商品只需抽取一部分进行粘贴，不需要100%粘贴。（比如200ML海飞丝洗发水，在货架上摆放有100瓶，只需在货架前、中、后三个位置抽取一部份商品进行粘贴即可，无需全部进行粘贴，一般是上架商品的20%-30%为宜。

注意：有某卷软标签中，有可能会存在一些作废的软标签：工厂在生产软标签的过程中，有些软标签会存在质量问题，在这些软标签的表面都会有一些作废标记如“▂”或“▲”。凡是有这些标记的软标签请大家不要再使用。