【产品包装】：由于自然堂厂家禁止低价销售，所以自然堂产品一律去盒销售，但并不影响销售，在本掉所购买的自然堂一律专柜正品，假一罚十，请购买的jms注意咯~

【产品名称】：自然堂弹力紧致菁华霜

【专柜价格】：198元

【生产产地】：上海

【有 效 期】：至2013年

【产品规格】：50g

【产品效果】：滋养、紧肤、帮助肌肤提升弹力，解决肌肤干燥、松弛、皱纹、黯哑等多重老化问题。质地柔和细润，易于吸收。萃取莳萝、香根鸢尾根提取物等有效成分深层修复肌肤，加强肌肤中弹性纤维的连接、提升胶原蛋白的数量，增强皮肤弹性，紧致肌肤，改善松弛和皱纹；多种精华成分深度滋养，有效预防干燥和粗糙，减少和淡化新生皱纹，帮助维持肌肤的年轻活力；用后肌肤柔软、嫩白、紧实有弹性，呈现由内而外的弹性紧致，保持润泽细腻，时刻焕发活力飞扬的年轻光采。

【产品成份】：莳萝提取物、香根鸢尾根提取物、β-葡聚糖（小核菌胶）、木鲁星果棕脂、肌酸、红没药醇、姜根提取物、油菜籽甾醇。

【使用方法】：每日早晚使用弹力紧致洁容霜、弹力紧致美容液、弹力紧致眼部精华露后取适量均匀涂于面部，轻轻按摩至吸收。

【特别说明】：弹力紧致菁华霜：滋润型配方，适合中干性肌肤或任何季节使用

买家必读：

■问题：贵店销售的产品是不是正品？
    回复：是，在本店想购买假货，这个真没有。首先，本店所售产品和专柜一样，专柜上面有防伪标签的产品，本店所售也是。其次，JMS购买后的评语，是一份很有说明力的参考消息。最后就是本店是淘宝商城卖家，能够入驻，并不是谁想进就能进的，淘宝有套严格的审核程序，证照齐全的公司，还得向淘宝交纳一定的保证金才可以入驻商城的。
提醒：虽然部分买家朋友们反映，商城也有卖假货的，亲您放心，这些事情，淘宝的工作人员，也是积极查处中，我们既然在这个平台中消费，我们就应该相信他们肯定会给我们一份真正的“净土”。
做为淘宝商城“首批商城正品专营店”之一的我们，只知道：清者自清，真就是真，假就是假，真的假不了；我们的真心不会永远被冷落。

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■问题：产品浓度及气味与专柜的试用装一样吗？
    回复：本店所售产品浓度及气味与专柜的试用装基本是一样的。但与专柜所售未拆封的正品在浓度及气味上面是一样的。虽然专柜上面的试用装经常给客户试用，任凭其存在挥散，但主要成分不会变化，另外以下几点请大家注意：
一、厂家也考虑到产品的挥发问题，定期也会给专柜更换试用装的，
二、专柜上面的销售员也会精心呵护这些试用装，试用装如果与正品相差太大，那会给正品销售会带来不必要的麻烦及难度。
提醒JMS产品浓度及气味只是辨别真假的一个方面，主要还是期待通过网络结识的卖家，寄来的产品是不是真的对自己的肌肤起到作用了。记住：产品是真的，就一定能起效果！

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■问题：贵店销售的产品能不能再优惠了？可不可以包邮？
    回复：本店产品虽不是淘宝最低价，但是我们绝对是同等品质和服务水平中的最低价了。如果每次都拿不同品质的产品价格与我们的客服搞价格，那我们肯定会谢绝的；其实我们每期都有优惠政策的海报的，敬请JMS关注。
我们为了回馈新老客户，将会不定期退出优惠活动-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■问题：贵店的产品能不能接受专柜验货？
    回复：专柜验货，绝对支持。考虑到新增的JMS会越来越多，我们的产品绝对支持专柜验货。但是，在这里掌柜提醒下去专柜验货的JMS注意以下几点：
一、不要告诉专柜店员此品为网上低价购得，毕竟专柜看到非他们渠道出的货，价格又低于专柜价，谁都会采取敌对的态度，就算产品是真的，也会给污蔑成假货。
二、不要看专柜店员看产品的包装，因为我们的产品寄出时，已经将外包装上面的专柜代码割除掉了，专柜的店员一看便知，不用说，她们都知道肯定是网上购得产品，那验货结果，肯定不会是真实的。
三、拿上产品去专柜上面直接问：麻烦您帮我看看，我一朋友去xx出差，帮我回来的化妆品，不知道是不是真的？
■掌柜致词：亲爱的JMS，能够光顾本店，实属本店全体工作人员的荣幸，同时，能够在茫茫网络中，选择我们，可见您对我们是何等的信任，首先，感谢您的支持。同时，恳请JMS将这份信任的有效期延至产品使用后，毕竟我们都是想从陌生人走到朋友，而友谊的建立是双方面的，我们成立公司并不是只为做上一笔生意，就撤人的。如果部分买家在收到产品后，认为产品有问题（只要不拆开本店所售产品塑封），完全可以采取“七天无理由退换货”，运费自理，但不表示我们默认产品有问题，只是店主实在是不愿意浪费宝贵时间和精力，因为我们还有很多真正的买家朋友需要服务。

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■问题：贵店拍下的产品什么时候以发货？什么时候到货？
    回复：本店为保证发货质量一直承诺在买家支付后24小时内发货，但具体到货时间我们没法保证；首先JMS都深知每个快递公司的网点分布和派送员素质都是参差不齐的，这完全取决于快递公司的效率；其次，本网店只是为了分流专柜销售任务而创办的，在保证专柜稳定供货前提下，合理安排网店发货。望JMS体谅我们的不得以，随之网店销售情况，我们肯定会单独建立网店的仓库。谢谢！

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