小店全场支持无理由退换货服务，自签收之日起30日内，除特别申明情况外，均可以申请退换货，超过30日不再接受退换货处理。

(2) 凡是满足本退货规则的，15天之内第一次退换货均为无偿免费享受，同一订单自第二次退换起，如非小店责任导致，则需要客户自行承担退换运费，以上退货运费标准按实际产生运费（10元/瓶）收取。超过15天但不足30天的退换货,也需客户自行承担退换运费（10元/瓶）。
 

(3)非小店责任导致商品出现影响第二次销售的情况（包括但不限于：酒已经打开试喝、酒标损坏、酒封拆开等），不接受退换。

(4)如小店参加促销活动期间，若您在活动开始前15天以内购买了参加活动的商品，且其价格高于活动价格，可联系我们的在线客服，我们将为您按照活动价格计算，退您差价。如购买前享受其他优惠，我们则先扣除优惠部分，再退还剩余差价！（仅限活动正在进行期间享受此价格保障特权，活动结束后不再以活动价格计算，不再退还差价。）

(5)收货请当面检查签收，如果有问题，请直接拒收，原件退回。如收货后出现酒款破损情况，小店不承担责任进行退换。

(6)由于酒类商品运输要求特殊，凡是需要退换商品，均需要联系客服进行退换处理，小店将安排快递上门取货退货，退货需要保留原始物流包装，凡是无原物流包装或包装不完整，退货不承担运输过程中造成的破损等情况的损失，如果客户自行叫快递退回，小店同样不承担退货破损等情况造成的损失，且退货费用将按照发货统一标准进行结算。如小店收到的货品有假冒或残损情况，也买酒有权利拒收，且不承担因此造成的损失。

(7)如购买有申请附带发票，需要将发票一起退回，否则将按照订单金额进行 5 %扣款。

(8)购买如果有赠品的，需要将赠品一并退回，如未退回，将按原价进行扣除款项。如果是部分退货退款，且留下商品仍然满足赠送条件，则不必将赠品一起退回。

(9)促销组合商品退货，客户有部分留下不退货需求，留下部分商品按会员零售价进行结算。