★` 我是外地的买家，你们一般采取什么方式运输？运输
    时间有多长？
   琼玉雕刻 ：由于本店产品都是天然大理石制作，一般
    都比较重，所以除了小件产品外，一般采用汽车配货运
    输的方式。运输时间2－15天。

★   运费到付可以吗？
   琼玉雕刻 ：我们极力提倡运费到付，因为到付和提前
    支付费用没有任何区别，运费到付可以使货运公司更
    加小心。另外，由于很多城市不能从我们县城直接到
    达，需要先送货到石家庄配货站，这段距离运费是300
    元，需要提前支付，从石家庄到您所在城市的运费货到付款。
   ★ 雕刻品费用到付可以吗？
 

琼玉雕刻；雕刻产品的费用需要先付给支付宝，或通过银行汇款的方式支付，不接受到付的方式。
   ★ 我是外地的买家，壁炉需要我自己组装吗？
   琼玉雕刻 ：是的，壁炉一般包括9部分：1底板；
    2、3左右内侧立柱；4、5左右外侧立柱；
    6上方主图案吊板；7、8左右 侧面挡板；9顶板。
    如果需要，还可以根据自己的炉芯另配3块炉口板。
    安装时，依次从下向上对孔插好，涂抹大理石胶粘
    牢即可，不需要任何特殊工具。发货时我们会给您
    配好大理石胶。

★ 我需要的尺寸和图片中雕刻尺寸不同，可以定做吗？
   琼玉雕刻 ：在原有的设计上修改尺寸是完全可以的，
    但是尺寸不同，价格不同。

★ 如果在运输过程中，产品被损坏怎么办？
    琼玉雕刻：请买家收货时务必检查产品的包装是否破损，
    如果破损，请打开木笼包装检查产品是否损坏，如果在
    运输过程中出现了损坏的现象，请一定不要签收，损失
    将由货运公司赔偿，我们会重新发货的。一旦签收，
    货运公司就不再承担责任了。

★ 汽车配货可以送货上门吗？
琼玉雕刻：汽车配货使用的都是大型货车，如果所经道
    路没有路禁，一般是可以送货上门的，送货上门是指送
    到楼门口，不是送到家门口。如果有路禁，配货公司会
    将产品送到指定配货点，货到后，货运公司会和您联系，
    请您自提。

★　图片上的颜色与实物有差别吗？
  　 琼玉雕刻：由于有自然光及灯光的因素，拍出来的照片
   与实物有色差，各个显示器的显像管不同也会造成实物
   色彩的不准。