商品名称：鼎佳适用易加粉HP12A硒鼓HP1005 Q2612A m1005 HP1010 HP1020墨盒

商品销量：

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店铺名称: 鼎佳莱盛格之格

旺旺: bjshleyin

公司名称:

行业: 3C数码/办公设备/文具/耗材

地址: 上海

店铺名称：鼎佳莱盛格之格

图片仅供参考：

邮资说明：

请参考运费价格表，本店发中通、韵达，快递不到的可发邮政小包。邮费均按实际重量收取，请您拍下后联系我们修改运费，谢谢配合！

买家须知：

1.快递费：需按实际货品重量收取快递费。

 

2. 退货服务：7天内请务必保存好商品相关的凭证、包装及配件等，以确保您能顺利进行退货。退款时间：办妥退货手续之日起7个工作日之内。

（1）质量问题的退货：如您在本公司购买的商品在7日内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）出现质量问题，您应于产品出现质量问题后立即与我司取得联系并停止使用该产品，请将该产品送或发至我司进行质量检验，如经检测确存在质量问题的，我们将采取包退包换机制，保证客户的利益的同时保证我们的信誉。

（2）非质量问题的退货：客户在购买之日起7天内（发票/单据开具之日或快递签收之日起算）如发生有物品需要退货，需经我司确认是否可以退货后，携带需退货的商品及相关原始凭证，我们会按流程妥善办理退货手续。

## 以下情况不能退换货：
1>  因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品；
2>  无故要求将货物随意更换成其他产品；
3>  特别订货：应客户的要求特别购买定制的商品，如代客户采购等；
4>  办公设备类产品按国家规定的三包条款执行，无质量问题不可退货；

5>  客户不能提供相关原始购物凭证的；

6>  赠品礼品不进行退货；

7>  签订合同的按合同条款执行。

8> 墨盒产品：以下满足任一均不可退换（1）墨水剩余量不足50%；或（2）经再次填充墨水；或（3）仅外观弄脏，墨盒完好。

9> 硒鼓、碳粉盒产品：以下满足任一均不可退换（1）碳粉剩余量不足50%；或（2）经拆开且人为造成零部件损坏，或（3）再次填充过碳粉。
10> 碳粉、墨水、色带：非批次质量问题不退换。

11>超过保质期的产品。
12> 非本公司销售的产品。
13> 无《用户信息记录表》和缺陷样张的产品。

 不良品退换货注意事项：

1）          所 有不良品退换货都必须附有缺陷打印样张和《用户信息记录表》。非带头墨盒类：对于已经使用，发现有质量问题的墨盒产品，应对墨盒出墨口处及导气膜处用不干 胶封好，以避免在运输途中漏墨，影响总公司对墨盒剩余墨水量的判定。带头墨盒类：对于已经使用，发现有质量问题的带头墨盒产品，应对墨盒出墨口保护（禁止 用不干胶粘帖喷头），并带有保护座，以避免在运输途中漏墨，影响对墨盒墨水剩余量的判定。硒鼓、碳粉盒类：打印样张要放在硒鼓盒内，并保护鼓芯不受损坏， 并用纸托及纸盒等安全包装保护好，防止运输过程中出现鼓芯损坏及漏粉等问题，影响公司的判定。如未作上述保护影响不良品退换货，本公司不承担任何责任。

2）          所有退货产品都必须妥善予以包装，在退换货清单上注明每个产品的退货原因，应和《用户信息记录表》相符合，并在《产品退货清单》上注明。

3）          退货方申请的退货数量及型号与验收情况不符时，以本公司实际验收的数据为准。同时本公司将实际验收数据通知退货方。

4）          如退货方退回的产品并非产品本身质量问题，本公司将原路退回或在退货方无异议的情况下报废，相关费用由退货方承担。

5）          为了便于管理，每月的16日到20日办理退货事宜，一月一次。

6）          退换货产生的运费由退货方承担。不属于本公司销售的的产品不予办理，谢谢配合！

关于包装：大多数硒鼓基本是一公斤左右所以我们的包装都是在货品的原包装上套一个塑料袋，这样不会超重，运费就会便宜些。买家朋友们有时候收到货会发现包装纸盒变形，但基本不会损坏里面的硒鼓；如果买家是拿回去卖的可以要求我们外面再加纸箱子包装，并多付相应的运费即可。

关于签收问题：签收之前，请仔细检查包裹是否完好,发现异常请勿签收。快递要求先签字再点货的，请亲们签字完毕当快递面清点完无误之后再把快递单交给快递员让他走；如果有异常问题请立即直接和我们取得联系，签收完毕即表明无异议，事后提出问题，快递公司不承担责任，我方也就无法追究。

联系我们：

淘宝旺旺名：BJSHLEYIN

(首选支付宝支付方式，不会使用或者没有支付宝的也可联系我们银行打款哦，收到您的货款后我们都会及时为您发出）

山东潍坊 ID148173 :
抵抗力差吃什么？家中必备灵芝孢子粉！全灵芝孢子粉
评论时间：2025年05月23日

湖北咸宁 ID918664 :
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评论时间：2025年05月23日

青海海南 ID511100 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2025年05月23日

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:鼎佳莱盛格之格配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*