商品名称：正品包邮纯天然玫瑰花瓣美白洁面皂精油皂保湿香皂冷制护肤手工皂
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店铺名称: 尚好家居用品
旺旺: 隐形的_稻草人
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行业: 家居用品/美容护肤/美体/精油
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店铺名称：尚好家居用品
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1、手工皂是怎么做出来的?
油脂+氢氧化钠+水=皂+甘油。甘油是保养品和化妆品中不可缺少的保湿成分，在手工皂皂化的过程中会自然产生25%的甘油。
2、手工皂为什么比市售香皂好?
市售的香皂大多在皂化时，将皂化所产生的甘油抽离做为化妆品用途，没有了甘油的香皂，洗后容易使肌肤干燥。更有些市售香皂，根本不能称为「皂」，因为它们是化学合成的清洁剂，不但洗去肌肤自然油脂，且可能对肌肤及环境造成伤害。
（但其实手工皂和市售香皂反应原理完全一样，本质相同，并没有太大区别。参见“手工皂误区”目录下的内容。）
3、用氢氧化钠做手工皂不会伤害皮肤吗?
制做手工皂一定需要碱性物质，古代人利用木灰中的碱性物质，则使用取自成分的氢氧化钠。氢氧化钠为强碱，会伤害皮肤，但是和油脂及水一起皂化后就不再是氢氧化钠，而是皂和甘油了。为了使氢氧化钠完全皂化，手工皂制做后必需放置一至两个月的时间，完全皂化的肥皂当然不会伤害皮肤啰。
（但实际上手工皂由于制造工艺的限制，往往不能保证使氢氧化钠尽可能地反应完全，因此往往不能保证像宣传的那样对皮肤毫无伤害。）
4、为什么我的皂皂会冒水珠？
冷制皂在制作过程中会产生20-25%的甘油，加上植物油中本来含有的大量珍贵保湿成分，肥皂回自动的锁住周围空气中的水分，于是凝集成肥皂表面的水珠，对冷制皂的使用没有任何影响，擦去就可以了。
5、皮肤的正常反应
有个别的人使用冷制皂之后会出现皮肤干燥粗糙，起小痘痘等类似与化妆品过敏的现象，我们称之为“好转现象”，出现“好转现象”是因为长期使用含有大量化学合成界面活性剂，沐浴乳等，洗的时候不容易冲洗干净，洗后残留在皮肤上，久而久之就破坏了皮脂膜。当皮肤刚开始接触皂皂的时候，失去正常功能的皮脂膜一下子无法适应，无法在短时间内恢复油脂和酸碱平衡，所以才感觉干燥，紧绷，敏感肌肤甚至会因为排毒而起小痘痘。好转现象会在1个月内渐渐消失（皮肤的生理周期为28天）。
（这一点争议很大，多半被视为是商家宣传手段。）
6、皂皂的颜色和香味
加在皂皂里的颜色可以是天然的也可以是化学合成的。化学合成的虽然颜色浓郁，又不容易褪色，可是长期使用会损害肌肤。为肌肤着想，我的肥皂会尽量保持原汁原味，用一些天然色素，比如花草茶、绿藻、天然矿泥、中草药、绿茶粉、胡萝卜汁、可可粉等，可以使肥皂更清香，更有营养。为了让皂配合芳香疗法，有一些肥皂会使用纯植物精油为皂皂增加香味。然而，由于添加的不是工业合成的香精，味道保留时间和浓郁程度会有变化。大家都知道，精油是会挥发的哦。
7、皂皂的保质期限
因为皂皂没有添加化学稳定剂，保鲜剂，导致了皂皂保存时间比工业皂短了很多。一般情况下皂皂可以在制成后一年内使用。
8、如何保存皂皂
冷制植物皂里含有许多天然成分和未参与皂化的润肤油脂，因此平时要将香皂存放在阴凉干燥的地方，皂皂里的滋润成分才可以保鲜。一段时间不需要用到的皂皂可以放在冰箱里，使用期限最好不要超过一年。要使用透水良好的盛器，避免产生积水。
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
