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店铺名称: 上海揽胜办公家具

旺旺: amdc028

公司名称:

行业: 家装家饰/家具/家具定制/宜家代购

地址:

店铺名称：上海揽胜办公家具

有任何咨询方面的问题请联系我们，我们耐心的为您服务，                  服务QQ：124911347     服务电话 ：13512180406. 林先生！

 

  

 

购物须知：

一：
1.关于色差：图片颜色和实际产品颜色会有略微的误差，按产品颜色为准。
2.发货时间：有库存可以在当天或隔天发货，如无库存，订货时间为3-7天（下单前请先咨询我们客服查看库存情况）。
3.关于洽谈：看中商品后敬请与店主电话或旺旺联系，询问商品信息，不要因为双方沟通不够而影响到交易的进行。
4.关于货运：本店产品上海市内免费送货，其它地区买?倚胗氲曛魃桃樵耸浼鄹竦任侍狻?
5.关于收货：买家收到货物后一定要当面验收，如您购买的商品产生质量问题，本店绝对负责到底！包退包换！费用由卖家承担！       

6：开具发票：本商铺一律为收款收据或普通发票结算，需开服务性发票的需另加5％，且请先说明开与否。

【关于发货】：    我们的商品有一部分是现货库存，有一部分是需要订购的。您在购买前请先咨询我们的客服，是否有现货。
    有现货库存的，我们会在买家付款后两天内发出。需要订购的，我们会根据您选择的款式和数量信息，联系生产核对可以出货的时间。一般预订商品2-7天，具体请联系客服。订购的商品我们会在发货前一天通知买家，客服也会在商品发出后通过旺旺联系您，并且进行后续运单跟踪，直到商品到您手上。

 

【关于运输】：    小件的家具建议走快递，送到门上，方便快捷，具体费用视所到地区距离远近而定。快递运费由买家承担。大件的家具建议物流，不能用邮政和中铁运输，也不建议走快递的方式，因为费用相对较高。
    大件的家具是否可以送货上门，视当地物流公司的情况而定。要求物流公司送货上门的在运费之外还会收取一定的送货费用，送货上门是指送到楼底下，而不是家门口。上海地区的买家，我们公司会安排车送货到门，也可送上楼，费用另计。

 

【关于费用】：    不同家具款式的体积、重量都不相同，买家收货地区距离远近也不同，所以物流费用也是不一样的，我们无法设置一个统一的模板，因此宝贝页面上的物流费用是不准确的，各位亲爱的买家看中什么请先查看宝贝描述里面商品的重量和体积，然后咨询客服具体物流费用。

 

【订货周期】：    订货周期为3~10天，运输1~10天，运输时间视距离远近不同。我们无法保证物流公司的速度，只能控制我们这边接到订单尽快为您发货。
    遇到节日、大雾、大雪等原因，物流会有延迟到货现象，不同地区物流公司的人员服务态度也参差不齐，我们也无法控制，毕竟物流公司不是我们开的。但请您相信，我们是与您站在同一条线上的，有任何问题您可以联系我们一起解决。

 

【关于签收】：    请买家收货时务必检查产品的外包装是否破损，如有破损可以要求验货再签收，有任何问题都请当着快递员的面电话告知我们，家具有破损可以拒签，一旦签收，物流公司就不再承担责任了。家具有破损，我们会免费重发，0风险。如有破损，请于收到家具3日内联系我们，并拍下破损位置的照片，上传，我们会免费补发。如果收到家具后3日内没有和我们联系，视买家收到的家具完好无损。

 

【关于组装】：    家具大部分是平板包装，货到要自己组装，配件齐全，里面有齐全的组装配件，安装不难，但还是需要一些基本的机械知识以及一点领悟能力的及工具，如果您确定购买，我们还是建议您找个木匠师傅帮忙安装，如果您是MM ，而且购买的是大件的话，我们不建议您自己安装。

 

【家具保养】：    1、用沾清洁剂货中性皂液的抹布擦拭可去除灰尘。
    2、注意家具不可用水泡货暴晒货用力撞击。
    3、搬动家具时建议用抬的方式而不是用拖的方式。
    4、良好的保养可延长产品的使用寿命，一般家具都可使用15年以上。

板式家具的保养注意事项：

日常保养方法：使用干净的软布经常性的揩净表面尘迹便可。
定期保养方法：一般可每季度重点保养一次。软布揩净表面尘迹后，用家具专用的上光蜡均匀涂擦家具表面，稍后再用干净软布擦亮，使家具持久光亮防潮。家具的五金配件可用少许机油抹擦并擦干，使之灵活转动，防锈抗氧化。
长期不用时的保养方法：请将家具打扫干净以免虫蛀，最好表面进行打蜡处理，家具内部放置干燥剂，表面用干布覆盖，放置于干燥通风无阳光直射的环境。

家具移动时，不能在地面上硬拖硬拉。这样会损坏家具部件及影响结构松动，应平稳离地转移，放置时保持平衡。
家具拆装时，最好不要私自拆卸，应通知专业售后安装人员来操作。
建立消费者定期检查家具零部件结构，发现零部件结构松动，应通知售后人员及时修复

联系方式：15000219396    13512180406 

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Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:上海揽胜办公家具自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。