一、拍前必读

  1.本店铺所出售花卉均不带盆、不含图片上的器皿,根部泥浆保鲜膜包装,如买家有特殊需要请支付另外的费用.

  2.拍前请咨询旺旺,拍下请留下正确的收货地址，拍下请留下购买产品的详细信息（留言处留言）！否则因更改产品信息而产生的漏发和错发，一切由买家承担。

  3.收到货请及时联系旺旺,咨询栽种方法及注意事项!
  4.特别注意：本店铺所出售花卉并非是图片上的实物，由于花卉的特殊性，买回去需要买家培植一段时间后（有的需要几个月，有的需要几年），才可以长成图片上那样。
 二 、商品质量
   1. 我们可以让送到您手中的绿植花卉是鲜活的，并且品质优良。
   2. 由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中和季节的原因，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，我们保持相近，希望您能谅解。

   3.花卉网购要经过快递长途运输，我们为了让成活率高，会精心包装，但是由于部分花卉属于枝条脆嫩，叶子肥大等原因，经长途运输搬运等会出现少量枝条断裂，脱叶等，一般的小型花卉不会出现此类问题。

   4.造型盆景在运输过程会影响形状，但我提供的产品可以按图片或按客户审美另行恢复。

三、专业服务
1. 工作时间(9:00—22:00)在网上为您提供全面的产品咨询服务   

2.其他时间可以随时电话咨询。
 四、商品配送
   配送范围：全国各地。

   配送方式：民营快递、邮政EMS  拒绝平邮

   配送时间：本店一般是在消费者支付成功后72小时之内发货..订单量不大和现货充足的情况下我们一般会安排收款次日发货。如遇您所购买花卉库存紧张，我们将第一时间联系您！（部分商品会因调货原因耽误发货,希望您能理解,谢谢！）买家可以提前预定时间,遇阴雨天等特殊情况推迟，可根据店主的发单号到相应的快递网站查询结果，或及时与店主联系，感谢合作！

 快递不到的地区建议用邮政EMS邮资按实际收取。

 五、收货须知
     本店提醒消费者，为了保障您的权益，请您在收到货品时注意以下几点：
    1. 鲜花类货品外包装完好无损、没有被挤压变形状态。
    2. 如果货品有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒收货品并及时联系我们。

    3. 如果您对收到的货品有任何疑问或者不满意，请您先不要急于评价或者申请退换货，及时联系我们取得沟通，我们会尽力给您满意答复。

 六、拒收情况。在实际发生配送服务后，如因买家原因而非商家责任导致拒收货物，需由客户承担往返物流费用，具体的费用请联系客服。如上述说明无法解决您的问题，请联系客服，由客服人员为您服务.

为了更方便、快速、安全的收到您的宝贝，请把您的地址、姓名和联系方式填写正确，并告诉我们您最方便的快递方式（我们支持顺丰、EMS、申通、圆通、中通、韵达、天天、汇通等快递），我们不支持平邮哦，平邮不但耗时，而且对植物不利。若所购宝贝非常重（一般超过50公斤），我们可以采用物流方式