因为掌柜白天要在公司上班，有时不能及时回答大家的问题，先把这段时间总结出来常见问题在此一一回答，希望大家尽量自助购物：

1、是正品吗？

答：请大家不要纠结这个问题哦，欧莱雅是100%香港专柜货。

2、有小票吗？

答：现货只能提供小票照片，我们每个月在欧莱雅专柜都要买好几万的货，会员卡积分都好几万。有机会去香港的亲可以找我们要会员卡号，可以打折哦~顺便帮我积分(*^__^*)

3、怎么这么便宜？

答：香港欧莱雅V-city商场专柜，从去年11月底圣诞节活动开始，就有折扣了，目前折扣是2件75折，3件7折，4件65折。杜鹃都是几箱几箱买的，当然是65折啦~

4、生产日期怎么样？

答：现在屯的货都是在这几个月活动买的，日期都是在13年12月以后的，特别新鲜

5、产地是哪里？

答：水清新系列和紧致臻颜系列都是中国江苏产的，但是上面的包装是繁体字。瓶子的包装和国内是一样的。其他系列是在东南亚产的。

6、什么时候发货？

答：因为淘宝只是店主兼职，因此没有大量的囤货，不过基本上每种产品都有几瓶现货。数量不多的可以直接拍，量大的可以提请联系。如未能及时答复，可能杜鹃在吃饭、洗澡、开会、上厕所。。。还希望能耐心等等，我看到会立刻回复

7、买套装有没有礼盒？

答：香港专柜没有礼盒的哦，只有红色的福袋和专柜白色的纸袋。实在需要礼盒的，可在国内专柜买，30一个，杜鹃帮客户买过哦~

8、能不能便宜点？

答：杜鹃平时又要上班，下班要打包发货，还要回答大家的问题，实在没有时间讲价格哦，希望理解！不要说别人家怎么那么便宜。我不能说别人便宜的是假货，我只能说进货途径不一样，我也是喜欢能通过自己的劳动减轻生活压力，大家都不容易。

9、货从哪里发出？

答：杜鹃住在深圳，在深圳上班，所以货也是从深圳发出的。

10、发什么快递，几天能到？

答：杜鹃店里合作的快递公司是韵达哦，所以默认只发韵达，晚上8点前拍的，现货当天都能发。要发其他快递的拍的时候一定要备注哦。我们不能控制快递的速度，遇上节假日高峰期快递速度慢我们也很无奈呢，只能希望亲耐心等待。

期待各位亲再次光临小店  ^_^