商品名称：柯尼卡美能达bizhub 501 421 500 420机器原装碳粉

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店铺名称: 湘粤办公设备经营店

旺旺: 湘粤办公设备

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行业: 3C数码/3C数码配件市场

地址: 广东广州

店铺名称：湘粤办公设备经营店

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:湘粤办公设备经营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。