◆退货保证

我们对所有购买商品的客户提供质量保证，发货前已经做了严格检查，为了避免运输造成的破损请您仔细检查，如果您收到的商品有质量问题，请及时和我们联系退换商品。签收后不再受理。

1、请保持商品洁净未被污损；
2、商品退回后，我们会尽快和您沟通将您调换的商品寄出，或者按您的要求将货款退回给您；

3、如果确属产品质量造成退换货，我们将负责邮寄费。如果责任不在我们,经双方协商一致后,我们会调换等值地毯给买家,不过运费则需由买家承担。不接受不喜欢,颜色与室内环境不搭配等原因造成的退货

4.定做的货物不在退换货范围之内（有质量问题的除外）

◆注意事项

色差：由于生产批次、扫描及拍摄等诸多原因，发生实物与图片有色差时，以实物花色为准。完全不接受色差的顾客请慎重购买.

尺寸：成品尺寸正负误差小于3%。因为地毯属于半手工产品，所以在生产过程中不可能完全杜绝尺寸误差，请买家们注意此项。

浮毛：由于晴纶地毯有剪沟效果，所以定制地毯顾客收到的时候，浮毛是避免不了的，用吸尘器吸掉即可或者扫掉即可。

味道:部分买家反应有味道,这个是制作工艺的问题.手工地毯底部使用经纬棉布附和而成,中间把毛固定住,味道是中间乳胶的味道,对身体无害.因为刚生产好就装进密封的编织袋里发出了,所以收到打开之后感觉有味道,放在阳台上晾几天味道会自然消除的.

购前咨询：请买家在购买前询问清楚是否有合适的颜色和规格，如直接拍下付款后出现断货现象，可以选择等待、换其他款式或者退款，定做周期请联系客服，谢谢理解。

关于评价：我们非常珍惜每一次评价，如有问题请先联系，我们一定尽量解决。希望你购物愉快！
注：请您在购买前仔细阅读如上条款,拍下商品意味者同意如上条款,如有异议请在购买之前联系卖家协商解决，如遇纠纷，本店有权以此为依据提出投诉。