我们保证出售的是相应品牌正品，假一罚十！但是再好品牌的产品也不能保证100%质量没问题的，买方有反映质量问题的产品，经我方鉴定后有非人为质量原因可以退换。本店退换货不接收任何到付件，到付方式的包裹一律拒签直接退回！退回后所出现的经济损失，本店不承担责任！拍下本店任何产品就意味着同意本条款以及以下售后规定：

退换货规则：
    客户签收请在送货人员在场的情况下开箱验货，如货品不全，破损，商品有瑕疵请立即联系我们，我们核实后给您补发或者退换，邮费我们承担；如客户签收后隔天以及较长时间后反馈货品破损，配件不全等问题，我们将不再负责处理。
一、充气产品测试时保持整洁，放2-3天确定无质量问题再使用，凡是使用过的或者收货超过7天的默认产品无质量问题概不退换（如不舒服等）
二、本店产品保证是全新原装正品出货的情况下，产品自签收之日起，7天内出现质量问题（充气产品需未使用过），经检测证实属产品质量问题的包退换，需收到退回的商品后才能重新给更换寄出。
  PS：
  1、因质量问题，退换货运费由我方承担，承担的换货运费最大金额不超过我方发出的运费
  2、只包括我们发默认物流运费，转发其它高价物流（顺丰、圆通申通航空）按照我们默认的运费模版中较低的一个运费标准赔付
  3、发货运的一人承担一半费用（货运是指需要去货运站自提发货的，不是送货上门的）
  4、有质量问题发回也需买家重新包装好，保持产品干净整洁，以免运输过程出现问题
  5、退换货快递不接受任何到付件，因为到付会比现付给快递多2-3倍，甚至更多，请谅解！
三、充气产品不可充气过饱，鼓包以及破损由买家自行原因使用不当造成的，此类情况不予退换。
注：充气产品鼓包不属于质量问题，是因为充气过量造成的。请规范使用。所有充气产品都配有原装修补片（部分小东西除外，以收到实物为准），万一不小心被尖锐东西扎破，自己也可以轻易维修。
四、产品因尺寸、气味、颜色、误购、不喜欢等问题退换的买家，在不影响2次出售的情况下（要求配件完整 无人为使用 干净整洁）承担所有来回运费 ，并且承担原价20%的折旧费！

 

【附加服务】：为了更人性化的服务买家，出现物品无质量问题，只是买家单方面坚持提出退换货，（1.在收到物品7天内联系我们提出请求 2.卖家发货后，买家因为任何原因不要货），物品包装完好，配件齐全，未经使用，在不影响再次出售的情况下，我们将收取物品实际售出价格的20%整理费，运费不做退还。并且寄回的物品运费，由买家自理 （例如，买家以实际90元货款+10元运费购得商品，我们退还实际金额：90元*80%=72元 ）因为尺寸、气味、颜色、误购、不喜欢等问题退换的买家承担所有来回运费 ，并且承担原价20%的折旧费！

 

买家问1：为什么是0.8而不是全额退货款？
答：
1.物品的在运输途中，及充气后的折旧费（我们卖的是全新，但是这么一折腾后其他买家不一定会要这个货了，特别是充气后要放到原来包装内 ，包装会有一定损坏，充气后别人会认为2手）
2.交易过程中的人工费用、包装以及开单所需费用
3.检查出货对仓库的时间空间占用以及人工费
4.退回后我们需要的检测费用（需要仪器检测是否我们自己的产品）
5.如果损坏严重或者与买家描述不符则按具体情况另议，太严重则不排除不退货款的可能！

 

买家问2：有质量问题退换货为什么不是你们全部负担运费？我们是买家会比你们卖家发货贵！
答：比如有些买家用我们的快递需要30多元，但是买家用了顺丰快递可能就是80多运费，那么这50元差价我们是不会负担的！请您谅解，您喜欢选贵的这个是您的选择，我们没办法帮您买单哦，您可以选择便宜的，送货上门并且可以验货的快递就可以（不能验货的快递或者到付快件直接拒收 单子上可写明验货签收）没错，一般来说买家发货量少，邮寄价格会高些，但是为什么不考虑您买东西时候的运费是多么优惠呢？是不是在享受我们优势运费的同时，退换货的风险大家都需要担当呢？(您也得考虑我们赔货还有赔来回运费呢！因为充气产品的特殊性，货出了厂家仓库，厂家就不进行退换了）

 

买家问3：为什么到我这里电泵没有用或者破损了？外包装完好啊！你们自己没有试过发吗？你必须给我们承担来回运费！
答：外包装完整不代表里面的货物完整，不代表里面的货没有被积压和踩踏而破损，同样不代表就是本店发货时的原包装，不代表没有拆过重新包装。所以务必当面检查，明确责任。按照邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现任何问题，物流公司不负责任何投诉或者赔偿，所以为了维护您的权益，请务必当面验货签收，并保留证据。(小技巧：对不讲理的快递员可先签收，但是单子不要给快递员！这个时候快递员被动，没有理由不给你验货，这样有问题可直接联系我们或者拒收备注原因）因此签收后的缺损问题我们不再做任何赔偿。

 

※强调：使用该附加服务条款的买家注意，寄回的物品，必须有原装包装盒（有配件的必须要齐全），以及包装完好寄回，如寄回后发现因包装问题出现物品损坏（如床表面有污渍、油渍、划痕）等情况，我们将无法为您进行该条款服务，物品直接拒签退回，具体的物品损坏将由您自己和快递承运公司协商解决索赔问题，我店不承担任何责任。所以为了减少不必要的麻烦，请GGMM们一定要把物品包装完好（请参照收到物品时的包装），填充好报纸是为了防止物品在箱子内晃动造成损坏。

 

退换货具体操作流程:
一、受理时间：请在收到货品5天内在我们上班时间联系确认并将商品寄回，逾期将不予受理，发回的商品需要保证没有用旧痕迹、外观良好、没有破损并且配件齐全不影响再次销售，否则我们将拒绝处理！
二、受理流程：退回前请先联系原销售客服，未联系客服情况下自行退回的包裹，仓库不会签收，请理解!
注： 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
1．不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长
2．快递服务的拖延
3．商品短缺，和客人协商后处理的。

 

免费包修范围：
  1．在正常使用过程中出现的问题，均给予免费修理，保修期为一年（邮费均由买家承担）。注：PVC塑胶充气制品保修期过后，可由顾客自行购买修补胶水修理。

 

充气用品使用注意

1.新的充气产品，刚开始使用的时候一般会有一点PVC材料的味道，所有产品出厂都经过严格检测和质量认证，绝对无毒无害，对人体也没有影响，小孩和孕妇也可以放心使用。一般使用1～2天后味道就自然散掉了，但产品基本的味道会残留，对气味特别敏感的买家请慎重购买。

2.尺寸皆为厂家标注，实际会根据充气程度和温度一般有3-5CM误差，最大可能会有6-12CM误差（当然相差这么多的情况比较少，也在充气产品国家标准允许的误差范围内）刚收到的产品会因为PVC材料的特性看起来小些，充气几次后就会慢慢正常，如果对尺寸太在乎的买家请谨慎购买。

3.正常情况的补气频率 ：前面1-2次充气，因为床体在舒展期，基本1天需要补一次气，3-4次充气后，3-5天左右补一次气，因为热胀冷缩的关系，补气频率取决于周围环境温度。

4.新的充气用品，刚开始使用的时候，充气后材料收到气压的压力，会有一点的拉伸，拉伸后体积会大了一点。这个时候你会感觉到产品好像是有点慢漏气或松懈的样子，这个是属于正常的。使用2～3天后材料就不会再拉伸，这个时候把气补足就可以正常使用了。

5.新的充气用品，因为材料有拉伸的情况，建议开始使用的时候不要充太满，不要把产品充到绷的很紧就可以了（一般7-8分饱），这样给材料的拉伸有一个适应的过程，让你的充气产品使用寿命更加长久。

6.充气产品如果在野外使用，请勿充气太饱满（7-8成饱满度为佳）。在野外使用的时候注意清理一下地面的杂物（尖硬物体、小石头之类的），最好是能铺一层东西，如地毯、纸箱之类的。人在充气用品上有转动的时候，会带动充气用品的转动，底部的材料会跟地面发生摩擦，充气过满，很容易磨损材料，使得材料破损而导致漏气现象。

7.季节转换气温上升，充气用品内气体膨胀，注意放掉一点气。气温下降时，充气用品会变软，注意补一点气。一人使用可充足气，多人同时使用尽量不要充气那么涨。

8.所有充气用品不可以站在上面踩跳。因为踩跳的时候，脚步跟床的接触面很小，脚给床的冲击力非常大，很容易造成充气用品上的拉带（气柱）损坏，引起鼓包。这些损坏是没办法维修的！
 
充气用品自我维修教程

充气用品，一般出现的问题都是漏气！一般进入保修期的充气用品都是由买家承担来回运费进行保修。如果你能自己动手修修，既可以省了来回的运费，还可以不用等待漫长的来回运输时间哦。下面我来告诉你如何维修：

    1、维修产品的第一个步骤就是把漏气的地方找出来。首先检查充气口，把产品充满气，充气口向上，往充气口那里倒一点水，看看不打开充气盖子的情况下充气口是否冒泡。如果冒泡就是气嘴没弄好在漏气，把气嘴拧出来后重新对正拧上就可以（注意此方法只是看下是否阀门有无安装正确 并不能说明有泡就是阀门有问题了）。

    2、如果气嘴那里没漏气，可能就是产品破了一个小孔了。一般的产品充气后体积是比较大的，不可能把产品泡在水里面检查。这个时候先把产品充满气（尽量充涨一点、如果不够涨可以坐一个人在上面压着）。然后有顺序的一点一点检测，根据以往经验，底部被尖物刺破的机会比较高，可以先从底部然后侧面再到表面这样检测。用手在离PVC表面1CM左右的位置轻轻移动，如果手移动到破口的地方，手会明显感到有气喷出来，凉凉的。然后记住漏气的地方（可以用粉笔什么的做个小记号）。

    3、找到漏气的地方后，接着就是进行第二步---修补，修补是比较简单的事情，先把气放掉，用配套的修补胶水滴1～2滴胶水在破口那里就可以了，等2个小时，胶水自然干透就可以了。如果破口比较大，就用配套的修补片剪一小块出来（刚好能盖住破口就好），把胶水涂在剪好的修补片上面，然后把破口的尘清理干净（如果有植绒，需要用小刀把植绒小心的刮下来），然后把修补片贴在破口那里，把破口盖住！胶水自然干透后就可以了。

    4、胶水干了，充好气使用，如果还发现漏气就是除了刚修补好的破口之外，应该还有其他的破口，再放气后按上面的步骤检修多一次！