买家须知：

产品质量、服务质量是本商行赖以生存的基石保障，我们用我们的“诚信服务、和谐共赢”换来了越来越多的顾客信任与支持，在经营中珍惜这来之不易的一切！我们与顾客的合作是长久而相互真挚诚信的；我们的经营理念是：双赢方可赢得市场！

依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定，凡是在本商行购买商品的客户，请仔细阅读我商行售前和售后的相关事宜及其规定：

A/在成都客户可以来本商行介绍实体店安装轮毂；

B/在四川省内的客户在网上一次性购买12只以上铝轮毂可以享受“包邮待遇”；

C/凡是在本商行购买轮毂的客户即可送你轮毂盖；

D/请拍前务必与本商行业务员联系确认好是哪款车型的轮毂，需要用何种方式运输。未经联系自己拍下的商品，本商行一概不予发货，此举是为防止出现差错造成不必要的麻烦，望谅解！

E/一般情况下，当天17:30分前拍下的商品，我们都会在当天寄出，晚上的交易我们都会在第二天发货（星期天例外）。

F/如果出现发错商品或者发漏商品这些责任全在我们，请您相信，我们会负责任的，来回运费一律由我们承担。

G/目前我们主要合作的物流快递公司是“德邦物流”，当然您也可以自行选择物流快递，拍下商品时请告知我们业务人员，否则将由我们为您选择货运方式，恕不另行通知；正常货运到达的情况下为：成都市区24小时之内、西南地区24小时至48小时；长三角、珠三角、京津冀地区48小时至72小时；福建、东三省较远的地区一般为4至6天；普通物流在快递基础上增加3—4天。港澳台地区的朋友们，我们所标的邮资都是面向中国大陆地区，至于港澳台地区物流费用则另行计算。

品质保证性

本商行所售产品通过ISO/TS16949：2009国际质量管理体系认证 ，有些产品经过美国SFI质量认证/德国UTV质量认证（欧洲轮毂质量检测标准）/日本VIA质量认证；严格执行标准GB/T5334GB/T15704GB3487GB2933。所出售的产品都由厂家经过中国人民财产保险股份有限公司或中国人民太平洋保险股份有限公司或中国平安保险股份有限公司承保。

本商行所售商品全部经过热处理，X光内部测试，三次漏气测试，高强度机械撞击测试，机械扭矩应力测试，抗疲劳测试；所售商品是一种利用气体压力将液态金属压入模具，并使铸件在一定的压力作用下结晶凝固铸造方法，简称低压铸造生产工艺。低压铸造因为技术上的原因，对比重力铸造有着先天优越性。低压产品气密性好、无砂孔、无水纹、表面光洁靓，抗击力高，耐用性强。

本商行所出售的商品一律为全新产品，由仓库统一发货，让您直接拿到一手货源；产品质量好，性价比高，在购买一年内轮毂自然开裂非人为所致均可凭购物凭证免费更换新的同款同型号轮毂，质量不好包退，来回运费由我们承担，这是我们对商品质量的承诺；您不用担心因为商品质量问题带来的损失，质量本身问题一年包换！

交易资金安全性：

本商行所有商品全部支持支付宝交易，既方便又安全，不会使用的顾客可以咨询我们，我们会尽力帮助大家！

交易流程：拍下您需要购买的商品→付款到支付宝→我们立即发货→您收到货满意后操作支付宝给我们→交易成功

补充说明：

由于仓库出货时间比较快，有可能网上展示的部分商品没有现货，希望广大客户在拍下宝贝之前与我们联系，给大家造成的不便之处，希望大家能够理解!

【收货说明】

1、请买家本人亲自签收，若买家指定人签收，卖家默认买家本人签收；

2、请客户在收到货物时立即开箱检查测试，履行自己的相关义务；

3、如发现商品有质量问题或商品不符合订购产品，请在收到货物24小时内联系我们，我们将为您调换成同款同色同价钱的无质量异常问题商品；若遇到缺货，顾客可要求更换其它商品或者货款可作下次进货时抵扣，也可要求退款处理。如上述造成一切费用均由我们承担！注解：预期不受理。

4、请买家在签收前先验货后签收；如有损坏问题请拒收退回，如有缺少请当即联系我们并说明情况；

5、买家签收24小时之后则默认产品完好无缺，事后发现物品缺少或因快递造成的损坏问题，卖家不再承担任何的责任与义务，请一定配合！

安装前说明：

商品安装前请您千万不要先安装轮胎，请您确定购买到的轮毂装到您车上没有任何问题（比如是否会刮碰到避震器、刹车卡钳、螺丝孔距是否吻合、转向是否刮碰存在）之后您再把轮胎安装上，如轮毂不合适请与我们联系，联系电话：18349326126、18881846395；我们会及时给您调换，装上轮胎之后再安装，这样会影响我们的二次销售，同时商品也就成了二手商品，所以我们不给于退换商品，敬请谅解！

退换货相关要求：

1、客户需退换货时，请事先与本商行客户服务员或直接销售员联系并获得确认，若未取得联系和未获得确认的，自行将货物退回，对此我们将不予受理；

2、本商行所售商品，除商品本身质量问题可以无条件退货外，7天内包退换。（请在收到货后2日内联系卖家，确认退货事宜，退换货品必须包装齐全，轮毂没有安装过轮胎的情况下，并且不影响卖家第二次销售，来回运费由买家承担。）

3、所收到商品有明显的质量问题：对此类质量问题反馈一律采用瑕疵处照片资料存档，同时请您将瑕疵处拍照传给客服人员处理，这样能够保证您在时间得到的服务。

4、图片和实物严重不符：我们保证商品图片实物拍摄，由于各电脑、手机显示器分辨率不同而造成轻微色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明。

5、商品如有在退回卖家途中产生的损坏或外包装不完整、运输磨损、粘有污浊、曾经被装车使用过（包括拆标、洗涤、使用、改动、修理等）不能作退换。