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店铺名称: 《全国》家具配送安装

旺旺: nxj1982

公司名称:

行业: 游戏/话费/女装/流行女装

地址: 浙江绍兴

店铺名称：《全国》家具配送安装

 

买家具没人搬运、没人安装不用愁，我们可以帮您解忧愁，

目前越来越多的人在网上购家具，可是安装就成了一个大问题， 一件完美的家具 也要有完美的安装，才能称得上完整无缺， 一样家具如果没有安装到位，直接影响使用寿命 美观 和使用舒适度。 本公司从事家具安装10年，熟悉广东 深圳 顺德 东莞 及全国各个城市的各种家具安装维修补漆。 诚心为您的购物解决一切后顾之忧，本公司自备货车可代理 提货 送货上门，让您足不出户，尽享上帝尊崇。我们认真做好每一件事。让您安心、省心。

注意事项：

家具同城配送上门服务

本公司主要从事同城家具配送拆装,淘宝网店家具、建材售后服务外包；提供绍兴市范围内，提货、配送、搬运、安装、维修、保养等相关的一切业务。

服务流程
1：确立服务关系，提供物流名称、联系方法、预计到达日期、运单号、货物数量和名称、提货点、实际收货人（买家）地址和联系方式。

2：从货运部代提货，验货（数量是否正确，外包装有无破损）如有问题第一时间与商家和客户联系），送货根据路程长短收费
3：服务及时快捷，我们将在货到达客户地址2日内完成配送、安装（如买家时间原因问题未能完成的除外）。

4：安装时保证客户室内的清洁，开始安装前检查配件是否齐全，有无磕碰损伤，如有问题，第一时间通知淘宝店家及客户。

5：安装完毕，请客户亲自检查，如检查无误，签收安装确认单。

6：安装过程中，如导致货物损坏，由我们负责赔偿。

7：可免费售后回访、专业保养一次。（常期合作的店家）

亲要注意奥

一：因客户因素无法正常提供配送、搬楼、安装服务。好帮手家居会第一时间通知买家，因此产生的额外费用如仓储费由买家和客户共同协商解决。

二：物流提货：

1：兴诚物流家具服务物流提货包装无明显破损时不提供在物流现场拆包检查服务（物流现场拆包验货容易造成家具运输和搬运途中的二次磕碰和损伤）。

2：物流提货发现家具包装破损并拆包检验发现家具有破损，如经和买家协商暂不提货，买家需支付一定的空跑费用，人工费用，一般50元-100元左右（具体看提货点距离远近）

3:由于客户原因或者商家原因，造成单次服务不能正常进行、需要提供二次或三次上门服务时、买家和客户需支付一定的二次上门或三次上门费用。一般在50元-100元左右，具体根据实际情况与服务商协商。

4：由于物流无法提供正常查货，物流误通知到货、商家或者客户误通知到货，造成服务商提货物流无货的情况下，由商家、客户、物流公司三方协商支付一定的空跑费用。一般在50元-100元左右、具体根据实际情况与服务商协商。

 

5：?物流提货包装完好，无明显破损，服务商视为货物完好并正常提货。客户家安装拆包发现家具有异常或破损，服务商不承担任何责任。

三：家具搬运、平移、上楼

 

1：家具电梯无法搭载时，需支付相应搬楼费用，标准为15元每层每立方。

2：由于道路受阻、小区物业阻扰等原因致使拉货车辆无法正常驶到客户单元楼下。需支付一定的平移费用。标准为15元每20米每立方。

3：家具需要拆装才能进梯、搬楼、入户，需支付一定的家具拆装费用。标准为家具相应的安装费用加拆卸费用（拆卸费用与安装费用相等）

4：不提供家具吊运服务（由于家具尺寸，导致无法搬楼或者入户、服务商送到配送地点楼下即视为服务完成）

【10元不是实际费用，具体费用根据运输距离、产品包装尺寸/重量、楼层、产品安装难易度等，与本店协商具体费用后拍下付款。不与本店沟通协商的付款订单，本店不提供服务，敬请谅解！

 

陕西商洛 ID912563 :
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评论时间：2024年11月13日

广东惠州 ID702668 :
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评论时间：2024年11月13日

河北张家口 ID238943 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2024年11月13日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。