商品名称：娜蕊诗玫瑰保湿晚安冻膜120g 补水保湿提亮修护 玫瑰精华免洗睡眠

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店铺名称: 娜蕊诗品牌直销店

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行业: 美容护理/女装/流行女装

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评论时间：2025年04月24日

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评论时间：2025年04月24日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。