商品名称：步步高加厚折叠梯家用人字梯加宽踏板梯四步五步六步七步梯子包邮

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店铺名称: 掌上明珠五金家具商贸总汇

旺旺: 掌上明珠五金家居商贸总汇

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行业: 家居用品/女装/流行女装

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备注：

【1如果梯子坏了又签收了

如果仅是小磕碰小掉漆小划伤，请买家多多包涵，梯子又大又长，又长途跋涉，加上国内快递相对落后，就当是高性价比网购中的一点不完美。如果梯子压损较大，明显影响到你的正常使用，请您主动联系我们，并提供照片，我们会提出一些解决方案减少您的损失，请您也尽量配合我们的工作，按我们的指导意见修复，遇到意外事件谁也不愿意，相信您也和我们一样都怕麻烦，但正视事实，协商处理才是正道。

2.如果梯子感觉四脚不平

梯子为实用性产品，焊接打孔喷漆均为人工操作，无法达到工艺品和精密仪器的水平，以前大家学校里面都学过，3点确定一个平面，任何梯子都无法 保证四点完全在一个平面，难免有丝毫误差。不过厂家具均有质检检测，误差超过1cm的梯子绝不出厂，虽然有些梯子误差大有些误差小，但在1cm内的均视为合格产品。买家可以拔下相对较矮的腿底橡胶套，垫入硬纸板，再套回梯子，我们的实体店销售，超市里面的梯子样品，也都是这样来平衡梯子的。

3.一颗彼此包容的心 最可靠

我们做淘宝几年了，一直走的是性价比的路线，是用体力劳动给买家带来实惠的同时，给自己创造收入，平时我们也会在淘宝上买东西，将心比心。我们会尽可能的考虑客户的要求与感受，也希望买家能尊重我们的劳动，尽量给予好评.

即便运输过程中难免出现些许瑕疵但是我们依然

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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。