买家须知
 

1.本店有自己的实体店和专业的园艺师,非节日期间，可指定时间段送达；节日期间，只保证当日送达；

2、请在（附加信息）中留下订花人姓名、电话、收花人电话、收花人姓名、收花人地址、配送时间、贺卡留言；

3 鲜花是手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。我们严格的配送体系也会把这种差异控制在最小范围。

4 鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

5 我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。

6、【节日特别约定】

(七夕情人节、圣诞节{24、25日}、情人节{12-15日}、母亲节、三八妇女节、中秋节、春节{农历26-初5})：

A、重大节日期间是否能够接受偏远郊县地区的送花业务，请先咨询客服；

B、各大节日期间以及某些特殊时期鲜花价格会有适当调整，请跟客服确认好价格

c.节日当天我们不接受鲜花的配送情况咨询,但请您放心,我们的人力和物力都在全力处理提前预定好的定单,我们将保证鲜花新鲜完整的送到,请您理解.

温馨提示

            免费提供精美小卡片,代写留言祝福,节日请您一定提前预定.我们推荐使用支付宝支付.

拍下鲜花后，请把送货日期和卡片留言内容填写于卖家留言中，以免造成您送花计划的延误！

如没有旺旺聊天工具，可把您的送货信息通过站内信方式发送给我们，真诚 微笑 服务您