商品名称：全国包邮 小宠EHP-耳净康 洁耳道除螨/止痒/杀菌/消炎5效合一 50m

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店铺名称: 西西宠物会员店

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行业: 生活服务/宠物/宠物食品及用品

地址: 上海

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。