商品名称：Kipling/凯普林手拿包 新款手抓小包拉链长款零钱包K01864

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店铺名称: 佛罗伦斯海外专营店

旺旺: 佛罗伦斯海外专营店

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行业: 服饰鞋包/

地址: 香港九龙

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:可以同时选择佛罗伦斯海外专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。