商品名称:汽车毛巾加厚超细纤维毛巾强力吸水擦车巾超强吸污车用家用洗车巾
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店铺名称: 爱车护理之家
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行业: 车品配件/汽车/配件/改装/摩托/自行车
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安徽六安 ID849372 :
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评论时间:2024年10月06日
辽宁丹东 ID442768 :
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评论时间:2024年10月06日
云南昆明 ID821509 :
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评论时间:2024年10月06日
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。