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店铺名称: 苏杭倩妈
旺旺: fondioci梵迪姿旗舰店供应商
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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装
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| | 问：这款有货吗，什么时候能发货？ 答：您好亲，有货的，我们每天上午11：30分和下午4点30分各发一次，下午4：30分后拍的明天上午发货。 问：你们发什么快递？ 答：我们默认是申通快递，如果您有个别快递要求请联系我们客服或留言，如无特别要求，统一发申通快递。 问：这个宝贝包邮吗？包哪里？ 答：我们是批发价销售这款，所以没办法包邮。 问：我是第一次购物，产品很喜欢，有点担心质量不行？ 答：放心亲，本店承诺七天无理由退换货，保证您的网购安全。 问：怎么说话客服没有反应，显示在线的啊。 答：不好意思啊亲，或许是浏览高峰期客服太忙，来不及回复您，请稍等。如果长时间无人回答或下线了，可能是咨询的人太多，电脑卡死了，稍后恢复正常必定回复您。为您带来的麻烦，请您见谅。 | | | ☆我们承诺：亲购买本店产品七天内，我们提供无理由退换货！ | | | | 详细原因 | 能否退货 | 证据提交 | 邮费承担 | 有效时间 | 备注 | | 质量问题 | 能 | 需要拍照 | 卖家承担 | 3天 | 对于来回运费由卖家承担的，请您在发回商品时先垫付快递费用。我们收到退回的商品之后给您退回运费。 （因为到付的邮费非常贵，是正常邮费的2-4倍） 我们承担来运费的原则不超过您购买时的运费。 |
| | 产品误发 | 能 | 需要拍照 | 卖家承担 | 3天 | | 尺寸严重偏差 | 能 | 需要拍照 | 卖家承担 | 7天 | | 尺寸轻微偏差 | 能 | 需要拍照 | 各自承担 | 7天 | | 个人不喜欢 | 能 | 无需拍照 | 买家承担 | 7天 | | 细微色差/其它 | 能 | 无需拍照 | 买家承担 | 7天 |
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
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Q:地址比较偏僻，苏杭倩妈是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。
