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店铺名称: 灿星国际

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放 假 通 知

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各位亲们：年末将至各快递网点部分已停止收件（新疆、内蒙古等偏远地区已停止收件，请这里的亲们慎拍）。为了确保实效，请亲们提前下单。

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 春节前发货时间截止到1月30号，在这之前下单的记得请联系客服，介意者慎拍，给亲带来的不便，请亲们谅解！

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关于放假期间的具体安排：

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一、自助购物 春节假期间自助购物（2月3号-2月17号）期间只接单不发货。

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二、关于退换货 退换货等售后问题，请于1月25号之前寄出，如25号寄不出请妥善保管相关物品完整，2月18号正常上班处理，快递恢复正常发货。

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灿星国际全体员工祝各位亲们：新年快乐、万事如意、猴年大吉！

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注：各位亲们！年末岁尾，部分颜色不全，系统问题导致库存无法更新，麻烦各位亲们在下订单前询问客服库存情况，以免给各位亲们造成不必要的麻烦！

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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。