商品名称：2015秋冬新品真皮马丁靴粗跟短靴子厚底英伦尖头平底鞋女鞋潮
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店铺名称: 金枝鞋铺
旺旺: 枝枝服饰
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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:金枝鞋铺配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
