商品名称：经典21客同款蛋糕刀叉盘组合 蛋糕餐具 一刀五叉五盘独立纸盒装
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店铺名称: 上海晓雯包装有限公司
旺旺: 晓雯包装
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行业: 家居用品/
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店铺名称：上海晓雯包装有限公司
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规格：方形盘5只，5只叉 1只刀 独立包装
\\盘： 11*11（cm）高1.7（cm）
\\刀： 长180宽22mm
\\叉： 11.2cm
\ 纸盒尺寸约：14*14*2.5(cm)
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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
