关于快递：包邮，快递默认韵达，全国（包括偏远地区，港澳台除外）。 港澳台地区只发顺丰，台湾首重35元，续重26元，香港和澳门首重30元，续重12元（具体价格以顺丰实际收费为准）。 如需发其他快递，根据地区不同，12元到20元不等，超重部分另算，如需加急可选择顺丰快递首重22，超重一公斤加10元。选择其他快递请及时了联系客服补款，不然发货员将按默认快递发韵达。 普通快递到货时间为3到5天，顺丰到货时间为1-3天，由于路况、天气、人力等原因，我们保证不了到货时间，只能尽最大的努力保证发货时间。

关于发货时间：本店为定制店，只有热销款会小批量生产。所有服装现货三天发货，定制一周发货。每天下午四点前的订单算当天订单，四点以后的订单排到另一天。订单如需加急，请尽快与客服联系是否能提前发货。

关于尺码：身高150-160穿小码，160-170穿中码，170-180穿大码，服装固定部分大多是系带、魔术贴、松紧，可调节范围很大，不是特殊身材不用担心身限问题。不急用的情况下推荐量身定制，定制更加合身。需要提供身高、体重、胸围、腰围、臀围、肩宽、臂长。

关于颜色和款式改动： 在店里已有的面料和辅料范围内，服装可以换色，换色不加钱，款式面料不变。 服装支持小范围内的款式改动，如果需要增加面料和辅料、替换更名贵面料或者工序复杂需要加钱，具体细节请联系客服详谈。 颜色和款式改动不支持退换服务！如果出现质量问题可以退回修改。 提醒：我们不建议改色或者改款，因为大家都不知道实物做出来是什么样子，沟通过程中也会存在理解差异。做出来不一定是亲们想象的样子，而且定做是不退换的，所以改色或者改款的请慎拍！

关于清洗：cos服的清洗千万不能像普通服装一样，不同服装需根据不同的面料和工艺采取相应的方法。cos服原则上不建议洗，如有污渍小范围清洗，其它部分可高温熨烫杀菌。实在需要清洗要拿到专业的干洗店干洗，素色雪纺或者素缎可以水洗，注意控制水温，禁止机洗。腰封敝膝建议不清洗，以免变形。