商品名称：五河鲜花店2小时包邮速递11/19/33/99朵红色康乃馨花束/礼盒

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店铺名称: 幽幽鲜花速递全国各地市县城区2小时上门

旺旺: 幽幽糕点

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行业: 生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺

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Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。