商品名称：五叶花珍珠流苏毛衣链女士秋冬韩版精致百搭长款项链
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店铺名称: 曼陀罗20141231
旺旺: 曼陀罗20141231
公司名称:
行业: 珠宝/配饰
地址:
店铺名称：曼陀罗20141231
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买家问答
\\问：多少起批，支持混批吗?金额有没有限制？运费怎么算？
\\答：所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差有问题请及时联系客服 ，生成的运费是发快递的费用。如需发物流，联系客服修改运费，物流运费到付
\\问：上架商品是否有货？万一没货怎么办？
\\答：我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请你放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别产品没有
\\及时下架造成的缺货情况，请你谅解，我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。
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问：我已经付款，什么时候发货，多久可以收到货？
\\答：由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，正常情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话，请联系我们客服。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理。）
\\问：如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？
\\答：如果收到货后货品有缺货或者质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们旺旺发图片，我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的，清单上已经注明缺货的，联系我们客服申请退款。
\\问：我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？
\\答：如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换，运费自理
\\以下情况不退换
\\A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
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B未经授权擅自修理或改装；
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C未按正常方法使用或贮存；
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D超出售后服务期限的商品。
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E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。
\\F 对于我公司已经下架的产品恕不退换。
\\物流须知
\\1、本店默认快递为韵达快递和汇通快递及中通快递，如果不到，请联系客服。如果要发物流的话物流费是到付的，请联系客服把运费改为0.
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2、系统会根据你的地址和你的商品重量自动计算好快递费用，你提交订单之后就可以看到的。
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3、如有指定物流的请在下单时备注物流公司在义乌的取货地址和电话，无指定物流的，我们会给您安排物流，但是不能保证取货点很近。
\\（物流的运费我们是不代收的，买家提货的时候直接给物流公司运费即可）
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4、付款后一般48小时内发货。
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5. 因每天发货量大，缺货产品我们尽量会电话通知，由于产品利润低，收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款，一律不补发。
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6.混批的时候可能会有漏发，如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内，超过限期不给予办理，确认 后我们第一时间补齐未发货款。
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7. 如果无质量问题的产品收到后是不能退货的，质量问题我们承担退回运费，需要换货一律自行承担运费。
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8. 关于快递，没有备注的一律发本店默认快递，不到的联系客户发其他快递。发其他快递需要补差价
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