一：买前须知
本店商品没有添加邮资的说明:“卖家承担运费”并非是讲这个商品不需要您支付邮资，而是为了花友购买多个商品需要逐个去修改邮资所特意这么设置的。为的是节约彼此的宝贵时间和精力，提高我们的效率，更好的为花友服务！若有买家以此为由拒不支付快递费用，我们将拒绝发货，请各位花友悉详，谢谢！当然定单满80元也是包邮的哦!

二：商品质量
1. 我们可以保证送到您手中的绿植花卉是鲜活的，并且品质优良。
2. 由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中和季节的原因，所以有的植物您所收到的实物会与网上的照片有所不同（比如春季开花的梅花您秋季冬季买肯定是没有花的），希望您能谅解。

3、花卉网购要经过快递长途运输，我们为了保活，会精心包装，但是由于部分花卉属于枝条脆嫩，叶子肥大等原因，经长途运输搬运等会出现少量枝条断裂，脱叶等，一般的小型花卉不会出现此类问题。

三：专业服务
工作时间(8:00—24:00)由客服为您提供全面的产品咨询服务。

四：本店所有植物均不带盆出售，包装说明：（根部在营养液中泡根3-4小时后加涂保鲜泥浆和植物营养素用保鲜膜密封后进行外包装 ）可保鲜6-8天，所以请路远的买家可放心选购！

1：江、浙、沪、皖 四地统一为5元邮 资（3kg内）

2：山东，广东，福建，江西，统一为 10元/kg续重6元

3：湖北，北京，河南，陕西，山西， 河北，湖南，天津，云南，统一为12元/kg续重8元

4：黑龙江，吉林，辽宁，重庆，四川 ，贵州，内蒙古，宁夏，广西，青海，甘肃，统一
为15元/kg续重10 元

5：新疆，西藏，海南，统一为20元/kg 续重15元