11/19/29/33朵昆明粉玫瑰，6朵白香水百合，黄莺及满天星间插，粉色格子绉纸，配粉色蝴蝶结。高档形花束。

(此产品标价已含配送费等所有费用，可递送全国)

精美卡片(代写祝福语)

杭州西湖花品牌鲜花，可送达全国 。

大中城市市区免费配送，可直接下单！

近郊加20元配送费。

远郊加30~50元配送费；偏远区域请先咨询。

重大节日及价格说明

鲜花配送行业的重大节日时间包括：1) 七夕情人节(农历七月初五 - 七月初七)、圣诞节(12月24、25日)、情人 节(2月12 - 14日)、母亲节(5月第二个周日)、教师节(9月10日)、 春节(农历26-初5) A. 重大节日期间是否能够接受偏远郊县地区的送花业务， 需咨询客服根据实际情况确定；B.重大节日期间本公司不承诺花束具体送达时间，只能保证当天送达，具体情况请咨询在线客服；Ｃ.重大节日随时可能停止接受订单，具体情况请买家关注店铺公告。如已停止接单，客户未经咨询自行拍下产品时，本公司会根据实际情况安排是否配送，如不能安排的，本公司会联系买家办理退款；D.重大节日的售价按照一口价*价格系数确定；具体价格系数如下：七夕情人节1.6，圣诞1.5，情人节1.8，母亲节1.3，中秋节1.1，春节1.2；

花材替换原则

由于季节及供货原因，如果主花材（如玫瑰、百合等）需要更换，我们会通过旺旺或者电话与订货人联系，并提出合理建议。在不影响整体花束包装效果前提下，配材（如绿色叶材等）可以根据同等价值前提下进行替换。如果在有效配送时间内不能得到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

制作及制作原则

（1）“杭州西湖鲜花”品牌鲜花所用花材均来自中国最大鲜切花生产基地--昆明，并由本公司资深花艺师制作。由于鲜花花束为手工制品，每一次制作花束可能跟图片不完全一致，但我们可以保证所用花材的品种、数量及颜色与文字描述一致。

（2）“杭州西湖鲜花”品牌鲜花均由公司员工进行配送，可以保证鲜花速递质量。

（3）关于配送时间，我们不接受准确到分钟(如9月27日9点29分)送达的订单，平时只能保证在1个小时误差范围内送达(如9月27日上午9：30 - 10：30），重大节日(详见上面说明)只承诺当天送达；具体情况请咨询在线客服。

旺旺：杭州西湖花店

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