商品名称:正版 全世界最贵的销售心理课+我最想学的销售技巧(销售是个技术活儿)+ 我最想学的说话技巧+卡耐基语言的突破与相处的艺术 共4册
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书名:全世界最贵的销售心理课 作者:陆冰 著 出版社:团结出版社 定价:35元 出版时间:2014年3月 开本:16开 页数:212页 包装:平装 ISBN:9787512623460 | 书名:我最想学的销售技巧 作者:陈浩 著 出版社:中国华侨出版社 定价:32元 出版时间:2012年9月 开本:16开 页码:278 包装:平装 ISBN:9787511328113 | 书名:我最想学的说话技巧 作者:成杰 著 出版社:中国华侨出版社 定价:32元 出版时间:2012年1月 开本:16开 页数:262页 包装:平装 ISBN:9787511318381 | 书名:卡耐基语言的突破与相处的艺术 作者:卡耐基 译者:穆秋月 出版社: 中国华侨出版社 定价: 32元 出版时间:2013-10-01 开本:16开 页数:244页 装帧:平装 ISBN号: 9787511338600 |
《全世界最贵的销售心理课》
Ø 销售大师的营销之道,我们不光要会销售产品,更要会销售自己!
Ø 销售其实很简单,但很多人都用错了销售技巧,本书教你把销售技巧和销售心理学巧妙结合。翻开本书,你会拥有销售高手的超级能量。
Ø 把东西卖给别人,瞬间读懂顾客心理,销售就是搞定人,拿来就用的顾客心理学,神秘的顾客销售心理学
Ø 实用的销售绝技,让你学会如何卖得又多、又快、又轻松!让潜在消费者快速准确的变成实际购买者。
《我最想学的销售技巧》
①销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而对一名销售员而言,重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。<
②销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,要想在销售中提升你的销售业绩,就要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售的重要性,才能成为销售行业中的佼佼者。
《我最想学的说话技巧》
★说话是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。
★杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。
★本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容丰富、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
《卡耐基语言的突破与相处的艺术》
★帮助你解开迅速突破语言的障碍, 开展有效沟通, 实现美好人生的真相;
★此书蕴含着乔布斯,奥普拉,马云等亿万成功者广泛运用的简单、实用的语言技巧和人际交往法则;
★卡耐基教你克服人性弱点,练就魅力口才,展开魔鬼搭讪,扩展人生舞台,修炼淡定智慧,提升自控指数,激发人生正能量,让你和他人友好相处;
《全世界最贵的销售心理课》
第一章一切与成交无关销售就是一场心理博弈
1-1态度,意味着一切
1-2销售是从被拒绝开始的
1-3从优秀到卓越的三项修炼
1-4强大的内心是你永远的后盾
1-5恐惧是个好东西
1-6小虫也能成龙靠的是什么
实战训练:进行一次思维预演
第二章人们因何而购买读懂客户的心理需求,做到投其所好
2-1销售因购买而生
2-2嫌货人才是买货人
2-3客户需要一个简单理由
2-4客户觉得好,才是真的好
2-5买点是一种新的货币
实战训练:你所不知的客户的消费心理
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《我最想学的销售技巧》
第一部分
打造你自己:什么样的选择决定什么样的人生
这是一个充满竞争的时代,只知道挥洒汗水的劳动已经无法获得更大的成就。只有懂得如何更好地去工作,善于用智慧和知识充实自己的头脑,使你具有更加广泛的影响力,你方能更加容易成功。事实上,对于产品销售人员而言,其工作性质并不仅仅是在销售产品,更是在推销自己。
第一章 推销产品,从推销自己开始
选择销售就是选择成功,以销售职业为荣
推销产品,其实就是在推销你自己
超越自我,目标决定高度
良好的第一印象,就是成功的开始
诚信让你的推销之路走得更远
展示你灵活聪慧的应变力
塑造自我才能,表现出色
自信,方能赢得客户认可
自我肯定,做真实的自我
第二章 销售人员应具备的心理素质
做自己情绪的主人
“好脾气”创造好业绩
练就时刻都能保持微笑的豁达
鼓起勇气,战胜怯场
拒绝悲观,销售行业勇者生存
用毅力和耐力自我挑战
练就“厚脸皮”,推销人员就是在推销自己的勇气
失败不过是离成功更近一步
积极营造让客户无法抗拒的强大气场
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《我最想学的说话技巧》
第一章 口才定律
布朗定律:先打开别人的心锁
白德巴定律:少说多听才受人欢迎
比林定律:该说“不”时绝不犹豫
登门槛效应:循序渐进的说服定律
波特定律:批评的意义在于说服
首因效应:好的开始是成功的一半
近因效应:结束之于开始同样重要
自己人效应:对方因你喜欢他而喜欢你
赫洛克定律:赞美是人际的润滑剂
波什定律:用心赞美才会起到效果
尼伦伯格定律:双赢才是圆满的结局
亚佛斯德定律:要善于引导别人的需求
鸟笼效应:先行打碎令人反感的话题
牢骚效应:让别人尽情发泄
南风法则:以德服人,以情动人
韦奇定律:用判断的眼光看待问题
乒乓球定律:构建双向性的沟通氛围
权威效应:地位决定言语的分量
第二章 成为口才高手的资本
声音:在说话中展现独特的魅力
语调:语言生动有趣的要素
非语言信息:比语言更富有内涵
通俗易懂:返璞归真才是高境界
留意生活:为讲话多积累谈资
影响力:使用符合自己身份的语言
当众说话:享受说话的乐趣
克服口吃:坏毛病毁掉好前程
敢于表现:不做平庸的沉默者
克服恐惧:找出恐惧的根源
自信:展现自我的内在力量
自我诊断:正确认识自己的说话能力
练习胆量:世上没有天生的演说家
勤奋:绝不放过每一次练习的机会
...............
《卡耐基语言的突破与相处的艺术》
上篇 卡耐基语言的突破
第一章 如何优雅而得体地表达
克服当众表达的恐惧心理
给自己传递积极的心理暗示
对成功沟通充满信心
从别人的经历中取得经验
不放过每一个练习的机会
信念是实现语言突破的关键
明确并时刻不忘交谈的目标
第二章 如何在公共场合自信自如地表达
施展你独特的声音魅力
修饰语言,使语言变得更有说服力
形神兼备,巧用身体语言
以积极、阳光的形象出现
用自身的激情点燃听众的心灵\\
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《全世界最贵的销售心理课》
《全世界最贵的销售心理课》是一本结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,本书值得称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要认识到销售活动的制胜秘笈:那就是在销售活动中,要想提升你的销售业绩,就要真正明白心理学对销售的重要性,销售是一门科学、也是一门艺术,更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,不但能使销售新手学到销售的入门知识,更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识,得到重新启迪和实际帮助。
《我最想学的销售技巧》
《我最想学的销售技巧》中所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的招数,不含糊其辞,没有空话套话,即学即用,实用、搞笑的销售技巧,解决销售中的问题。
《我最想学的说话技巧》
杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容丰富、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
《卡耐基语言的突破与相处的艺术》
本书会帮助你发现、开发那些被“习惯糟蹋了”的能力,克服性格中的“魔鬼”,让你成为更受欢迎的人,更能赢得他人由衷的合作,进而成为一位有影响力和强大气场的人。
但是需要注意的是:不要抱着投机的心态来学习。这种态度只会使我们一无所获。你应该首先给自己制定一个计划、确定一个目标,然后踏踏实实地为这个目标努力。当你专注于这个目标,并付诸精力与行动时,那么你离成功就不远了。
《全世界最贵的销售心理课》
陆冰,销售培训大师和励志成功学大师。他亲自培训过六十多万名销售人士,有近百万人因参加他的课程而改变了自己的命运,被多家媒体称为销售界的传奇;在全球50个国家成功举办过3000多场专题演讲和研习会,为500多家公司提供咨询服务;他还是畅销书作家,迄今为止,已出版著作十余部。坚持做成功者所做的,你也能“复制”成功!
《我最想学的销售技巧》
陈浩,管理咨询,中国培训师,北京赢家大讲堂首席,北京时代光华培训师,山西晋道盛世文化合伙人。他经过多年认真的思索与不懈的研究,总结出一系列有利于管理和自身成长的职场经验,希望为各位职场人士提供有益的借鉴和参考。
《我最想学的说话技巧》
成杰,巨海集团董事长,中国十佳培训师,华人演说家俱乐部主席。他,是一位实战派的管理咨询家!历时8年的时间,他亲自拜访了上百位成功企业家,并先后在120多个城市巡回演讲。他立志用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学。他创办的课程《打造商界特种部队》现已为12680多家企业培养人才。他现已出版策划了50多本超级畅销书,累计发行量超过360万册。
《卡耐基语言的突破与相处的艺术》
戴尔.卡耐基(1888年11月24日-1955年11月1日,被誉为是世纪伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,人性教父、人际关系学鼻祖,心理学家和人际关系学家。
戴尔.卡耐基先生利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。
《全世界最贵的销售心理课》
小虫也能成龙靠的是什么
修正自我形象是释放销售潜能的关键,当你改变看待自己的方式时,你的销售业绩就会开始提升了。
在当今这个浮躁的年代,要想重新点燃工作激情,实现自我价值,不是靠耳提面命的空洞口号,而是触动心底的反思。
先来做这样一个假设,把一个最优秀的销售人员从好市场区域里调出来,然后把他派到一个很差的区域里去,过不了多久,这位最优秀的销售人员在差区域的业绩,一定会和他当初在那个好市场区域里的水准一样高。反过来,把一个很差的销售人员从那个差的区域转到一个业绩最棒的区域里去,而他在好区域的销售业绩一定还是停留在差区域的水准。
对于这个假设,或许不同的人会给出不同的解释。让我们再看这样一个现实生活中发生的例子。一个大公司有三十个分公司,其中一个分公司的绩效远远超过其他分公司,每年都能蝉联公司的销售总冠军,有时甚至还会超过第二名的业绩数倍。
这家分公司由一位非常杰出的销售经理管理,在挑人选的时候,他非常挑剔,格外重视应征者的态度与人格。多年以来,那些在其他公司业绩平平的销售员,加入他的公司之后,在短短的几个月之内,个个都成了销售高手。
这是什么原因呢?道理非常简单。这些新员工刚走入社会,就置身于一个周围尽是胜利者及顶尖销售高手的环境。当他看到这样一群积极而热爱工作,工作非常勤奋,一直到很晚才下班的人,会自然而然地被一种团队合作的精神所感召。没多久,这股热忱就会传染给新的销售人员,他们也会以同样的态度工作,获得不错的业绩。
换句话说,即便你是一只“虫”,假如你一直以积极而专业的态度来做事,你最后一定会发现自己是个积极而专业的人,最终成为一条“龙”。
虫成为龙,靠的是什么呢?答案就是你的自我肯定。你的自我肯定取决于你多么地喜欢、接受、并尊敬自己,以及你是否认为自己有价值并值得肯定。假如你表现得像是一个专业的销售人员,对方在和你谈话的时候,也会待你如专业的销售人员。要知道,别人会依据你在他们面前的表现来评估你。一般来说,客户会以表现价值来判断你,他们会看你如何表达自己,以你和他们说话及做事的态度来评估你。所以说,每件你所做的事都能够增进你的自我肯定,并且会改善你生活的每一部分。
这里所说的自我肯定,也就是你如何看待自己,这决定了你目前的表现。如果你认为自己一年可以赚到二十万元,那么不管社会经济或职场竞争发生了什么变化,也不管你工作的任何一家公司的经营状况如何,你每年还是会赚到二十万元。你的销售业绩和外在环境的变化无关,绝大部分与你个人的内在因素有关。
实际上,一个人的自我肯定和自我能力就是一体的两面。如果你表现得越好,对自己就越满意。你对自己越满意,表现得就会更好。这两件事是相辅相成的。你绝不可能对自己很满意但却表现得很糟,你也不可能表现得很糟却对自己很满意。
总之,修正自我形象是释放销售潜能的关键,当你改变看待自己的方式时,你的销售业绩就会开始提升了。事实上,当你把自我形象改变成和顶尖销售员一样的时候,你会发现,和其他方式比起来,这种方法可以让你更快、更准确地预见未来业绩的进步。
《我最想学的销售技巧》
第一部分 打造你自己:什么样的选择决定什么样的人生
这是一个充满竞争的时代,只知道挥洒汗水的劳动已经无法获得更大的成就。只有懂得如何更好地去工作,善于用智慧和知识充实自己的头脑,使你具有更加广泛的影响力,你方能更加容易成功。事实上,对于产品销售人员而言,其工作性质并不仅仅是在销售产品,更是在推销自己。
第一章 推销产品,从推销自己开始
选择销售就是选择成功,以销售职业为荣
作为一名销售人员,最基本的要求就是一定要以一种端正的心态来对待自己所从事的职业,否则你将很难做好自己的工作。心态决定命运,销售工作本身极富挑战性,是对销售人员心理素质的全面考验。当销售人员面对不同的客户时,不论客户怎样说,销售人员必须要对自己所从事的职业有一个较为理性的认识,认识到自己工作的价值和意义,体会到为目标而努力奋斗的乐趣,从而全身心地投入到自己的工作中去。
实际上,许多销售新人虽然敢于迈出推销生涯的第一步,但直接面对客户、与其进行交流时就会表现得坐立不安、手足无措、语无伦次。为什么平时谈笑风生的销售人员,一旦与客户交谈起来却变成了这个模样呢?这其实就是他们的自卑心理在作祟,他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业,干销售是一件很没面子的工作。销售新人在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。他们常常这样想:如果我不对客户尊敬有加,如果我不是每时每刻都顺着客户的话去讲,客户就不会下订单,不会买我的产品了。
其实,这样想是对销售工作的误解。销售与其他行业一样,只是具体的工作内容不同。销售人员不是把产品或服务强加给别人,而是在帮助客户解决问题。你是专家,是顾问,你和客户是平等的,甚至比他们的位置还要高些,因为你更懂得如何来帮助他们,所以你根本没必要在客户面前低三下四。要知道,你看得起自己,客户才会信赖你。
而且,在销售行业中最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起,别人又怎么会看得起你呢?如果你表现得懦弱、唯唯诺诺,根本就不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢?
有一名销售新人向一位经理推销电脑,其间不断讨好对方,这让经理十分反感。经理看了看电脑,觉得质量不错,但最终并未购买。经理说:“你用不着这样谦卑,你推销的是你的产品,而不是同情。你这样子,谁还会信任你、买你的东西呢?”
由此可见,低三下四的销售姿态,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值。作为一名刚刚涉足销售行业的新人来讲,不管面对什么样的客户,都不要认为销售是一种丢面子的工作。应该保持不卑不亢的态度,至少应该与客户平等相待,只有这样,才能从根本上赢得客户。
《我最想学的说话技巧》
不知道你有没有留意过这样一个奇怪的现象,那就是在人际沟通中,谁说的话多,谁的话就越没分量。很多人都有这样一个认识误区:总以为话说得越多,在社交圈子里就会越成功,其实不然。要知道,言不在多而贵精。那种信口开河、滔滔不绝讲话的人,无论走到哪里,无论谈话的对象是谁,都不会受到别人的欢迎。
一位外交官在初涉外交领域时曾带自己的太太去应酬,可他的太太在那些场合总是感到很别扭。她是个来自小地方的人,面对满屋子口才奇佳、曾在世界各地游历过的人,她拼命地找话题和他们聊天,不想只听别人…….
《卡耐基语言的突破与相处的艺术》
为什么当你面对别人时,不能像一个人呆在家中那样冷静思考?为什么当你站起来面对听众讲话时,胃就开始翻腾,身体会不停颤抖,脑子会在瞬间短路,口吃变得不清晰,逻辑变得混乱?难道这些问题没有办法克服吗?
实际上,世界上几乎没有天生的演讲家,谈判家和说服家,只要按照以下简单而十分重要的方法做好准备,在众人面前优雅而得体的讲话并非难事。
克服当众表达的恐惧心理
1912年在纽约为商业界和专业人员开班时,我逐渐了解到,学员们不仅需要在说话方面受到训练,还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外,最需要的便是改善人际关系,学会为人处世的艺术,而这一切又都是以说话为前提和手段的。于是,我决定在这方面进行深入的研究,并因此最终总结出一套比较全面实用的课程,这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语,应随时代的变迁而重新评估,因为如何发挥语言的魅力,决定了现代人能否由沟通走向成功。
在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话,并不是某一个人独自具有的心理,大多数人都是这样,只不过程度不同而已。除了训练班的成员,对大学生我也进行过调查,80%~90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。
这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此,它是人与生俱来的一个弱点,并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改,本性难移”的说法。
四川广安 ID716939 :
灵芝孢子粉作用灵芝孢子粉是什么颜色的好
评论时间:2025年05月11日
湖北宜昌 ID609466 :
灵芝孢子粉副作用有哪些?听专家给你说!哪一种氨糖的效果比较好
评论时间:2025年05月11日
山西晋城 ID892432 :
灵芝孢子粉加速肿瘤扩散破壁灵芝孢子粉作用有哪些
评论时间:2025年05月11日
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。