商品名称：TCL照明 集成吊顶LED平板节能灯 厨房卫生间照明灯led照明白光

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店铺名称: tcl泽品专卖店

旺旺: tcl泽品专卖店

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行业: 家装家饰/

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店铺名称：tcl泽品专卖店

 

问：这款TCL灯是多少瓦的？

答：30*30CM的方灯是10W，30*60CM的方灯是18W。

 

 

问：适用面积是多少？

答：10瓦适用3-8平方，18瓦适用6-12平方。

 

 

问：商品什么时候发货呢？几天可以到？

答：正常情况下15:00前的订单可以当天发货（节假日、产品缺货等特殊情况除外），如需要指定时间发货的请联系客服备注哦！！江浙沪地区正常是发货的第二天到，其他地区一般需要3到5天送达。

 

 

 

问：关于运输破损？

答：TCL的包装已经升级为行业至尊级包装，经内部测试3层楼自由落体无损，快递运输过程中破损率在千分之一以内，如果万一收到货物破损情况，请及时联系我们，我们将承担全部快递费并补发。

 

问：关于运输破损？

答：TCL的包装已经升级为行业至尊级包装，经内部测试3层楼自由落体无损，快递运输过程中破损率在千分之一以内，如果万一收到货物破损情况，请及时联系我们，我们将承担全部快递费并补发。

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评论时间：2025年05月09日

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。